Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Retur och återbetalning
Hos Crossfiber ska du känna dig trygg när du handlar. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan till oss och få full återbetalning.
30 dagars returrätt
Du har 30 dagar på dig att returnera din vara. Varan skickas tillbaka med post.
- Full återbetalning vid retur inom 30 dagar
- Du betalar returfrakten vid vanlig retur
- Fri retur när varan är defekt – då står vi för returen
Så här returnerar du
Packa varan väl och skicka den tillbaka med post inom 30 dagar. Skriv gärna med ditt ordernummer och anledningen till returen, så kan vi hantera ditt ärende snabbare.
Defekta varor
Om varan du fått är defekt får du returnera den utan kostnad och få full återbetalning. Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka den så hjälper vi dig vidare.
Garanti
Varorna omfattas av tillverkarens garanti.
Kontakt
Vårt team finns i Sverige. Kontakta oss via e-post på support@crossfiber.shop, som besvaras under arbetsdagar, så hjälper vi dig med frågor om returer, återbetalning och garanti.
Senast uppdaterad: 2026-11-01